Qualitätsmanagementbeauftragte MFA (IHK)

Qualitätsmanagementbeauftragte MFA (IHK)

6-tägiger Online-Lehrgang mit IHK-Zertifikat!

1.799,00 €

umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

Veranstaltungsort Abrechnungsmanagerin MFA

Live-Unterricht online

Kursdauer Abrechnungsmanagerin MFA

täglich von 09:00 - 16:30 Uhr

Teilnehmerkreis Abrechnungsmanagerin MFA

MFAs, ArzthelferInnen, MitarbeiterInnen in der Arztpraxis, QuereinsteigerInnen, für alle Facharztgruppen geeignet

Abschluss Abrechnungsmanagerin MFA

Online-Abschlusstest mit IHK-Zertifikat

Termine:

Termin:

10.03.2025 - 15.03.2025

Prüfung:

29.03.2025

Termin:

28.07.2025 - 02.08.2025

Prüfung:

16.08.2025

Dein Weg als MFA zur Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB)


Qualitätsmanagement wird in Arztpraxen und Zahnarztpraxen immer wichtiger und mit unserer sechstägigen QM Fortbildung hast Du die Chance, ein solides Fundament in diesem Bereich zu schaffen und Deine Karriere als Medizinische Fachangestellte (MFA) auszubauen. Unser Online-Lehrgang zum Qualitätsmanagement in der Arztpraxis vermittelt Dir alle notwendigen Kenntnisse, um eine Praxis systematisch und effektiv zu verbessern. Neben den Grundprinzipien und Instrumenten des Qualitätsmanagements lernst Du, wie Du ein QM-System in Deiner Praxis einführst, etablierst und kontinuierlich weiterentwickelst. Der Kurs richtet sich speziell an MFAs, die eine zentrale Rolle in der Verbesserung der Arbeitsabläufe und der Patientenzufriedenheit spielen möchten.



Mehr als nur Theorie – Praktische Umsetzung für die Arztpraxis


Unser umfassender Online-Lehrgang zur QM Fortbildung für MFAs vermittelt Dir zunächst die Grundlagen des Qualitätsmanagements, die Du in einer Arztpraxis benötigst. In diesem Modul lernst Du, was Qualitätsmanagement genau bedeutet und warum es für Praxen so entscheidend ist. Im nächsten Schritt geht es um die verschiedenen Instrumente des Qualitätsmanagements, die Dir helfen, qualitätsrelevante Prozesse zu steuern und messbare Verbesserungen zu erzielen. Auch das Thema Zeit- und Projektmanagement kommt nicht zu kurz – schließlich ist es entscheidend, Deine neuen Kompetenzen optimal in den Praxisalltag zu integrieren.


Du erfährst, wie Du ein Qualitätsmanagementsystem in der Praxis einführst und langfristig etablierst. Dabei lernst Du, wie Du Deine Kolleginnen und Kollegen in die QM-Prozess einbeziehst und dafür sorgst, dass alle Teammitglieder die Anforderungen verstehen und umsetzen können. Am Ende des Kurses erhältst Du das Wissen, um das Qualitätsmanagementsystem in regelmäßigen Abständen zu überprüfen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. So sorgst Du dafür, dass Deine Praxis stets höchste Standards erfüllt und Deine Patienten von einem erstklassigen Service profitieren.



Wertvolle Qualifikation im QM mit IHK-Zertifikat


Mit dem erfolgreichen Abschluss dieser QM Fortbildung für MFAs wirst Du die offizielle IHK-Zertifizierung zur Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) in der Arztpraxis erlangen. Diese Zertifizierung ist nicht nur eine wertvolle Bestätigung Deiner neuen Qualifikationen, sondern auch ein bedeutender Vorteil in Deinem beruflichen Werdegang. Gerade in Arztpraxen sind Mitarbeiter mit QM-Kenntnissen sehr gefragt, da sie dazu beitragen, interne Abläufe zu optimieren und eine hohe Patientenzufriedenheit zu gewährleisten. 

Lehrgangsinhalte:

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements

    • Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
    • Aufgaben eines QMB, Unterstützung von Team und Praxisleitung 
    • Gesetzliche Grundlagen für das QM in der Arztpraxis
    • Unterschiede verschiedener Qualitätsmanagementsysteme, mit Schwerpunkt DIN EN ISO 9001 und QEP
  • Bausteine des Qualitätsmanagements

    • Qualitätspolitik und -ziele
    • Prozess- und Schnittstellenmanagement
    • Dokumentenmanagement
    • Übersicht der Instrumente und Werkzeuge des QM
  • Einführung eines QM-Systems in der Arztpraxis

    • Kick-Off-Meeting
    • Ist-Analyse
    • Maßnahmenplan
  • Risiko- und Fehlermanagement

    • Einführung in das Risikomanagement
    • Ermitteln und Bewerten von Risiken und Chancen
    • Fehler erkennen, annehmen, Ursachen ermitteln und klassifizieren
  • Gelebtes QM

    • Erstellen und Ändern von QM-Dokumenten
    • Mitarbeiter- und Patientenbefragung
    • QM in der IT: Datenschutz und Sicherheit
  • Qualitätsmanagement überprüfen und weiterentwickeln

    • Grundlagen Audit
    • Aufgaben der QM-Beauftragten beim internen und externen Audit
    • Der kontinuierliche Verbesserungsprozess

Referenten:

Referentin Katja Rusch-Saalfrank


Katja Rusch-Saalfrank


Module:

Grundlagen des Qualitätsmanagements

Bausteine des Qualitätsmanagements

Einführung eines QM-Systems in der Arztpraxis

Referentin Renate Tief


Renate Tief


Module:

Risiko- und Fehlermanagement

Gelebtes QM

Qualitätsmanagement überprüfen und weiterentwickeln

Welche Vorteile hat die Fortbildung für dich?


  • Fundiertes Wissen zu den Grundlagen des Qualitätsmanagements

Du erhältst umfassendes Wissen über die Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM) und lernst, warum QM in einer Arztpraxis so wichtig ist. Dieses Wissen bildet das Fundament, auf dem Du qualitätsrelevante Prozesse verstehst und in der Praxis erfolgreich implementieren kannst.

  • Praxisnahe Instrumente zur direkten Anwendung -

Im Lehrgang lernst Du verschiedene Instrumente des Qualitätsmanagements kennen, wie z. B. Audits und Prozessoptimierungen. Diese Werkzeuge kannst Du sofort in Deiner Praxis anwenden, um Verbesserungen messbar zu machen und die Qualität der Praxisabläufe gezielt zu steuern.

  • Kompetenz in Projekt- und Zeitmanagement

Der Kurs vermittelt Dir wertvolle Techniken im Bereich Projekt- und Zeitmanagement, damit Du QM-Projekte effizient planen, durchführen und kontrollieren kannst. Du lernst, wie Du QM-Verbesserungen langfristig in die Praxis integrierst und dabei Dein Team einbeziehst.

Welche Vorteile hat deine Fortbildung für die Praxis?


  • Effiziente Einführung eines QM-Systems

Deine Praxis profitiert von der gezielten Einführung eines Qualitätsmanagementsystems, das strukturiert und systematisch alle Praxisabläufe verbessert. Dadurch werden Arbeitsprozesse klarer, effizienter und leichter überprüfbar.

  • Nachhaltige Weiterentwicklung durch regelmäßige Kontrolle

Der Lehrgang vermittelt Dir Methoden zur kontinuierlichen Überprüfung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements. Für die Praxis bedeutet dies, dass Verbesserungen nicht nur eingeführt, sondern regelmäßig überprüft und an neue Anforderungen angepasst werden können.

  • Einbindung des gesamten Teams in den QM-Prozess

Durch Deine Weiterbildung bist Du in der Lage, das gesamte Praxisteam in den QM-Prozess einzubeziehen. Dies fördert die Zusammenarbeit und das Verständnis für qualitätsorientierte Arbeitsweisen, was langfristig zu einer harmonischeren und produktiveren Arbeitsumgebung führt.

Aufbau des Lehrgangs


Unsere Fortbildung zur QM-Beauftragten MFA hat den Anspruch, das komplexe Thema Qualitätsmanagement in der Arztpraxis anschaulich darzustellen. Wir arbeiten mit übersichtlichen Lektionen und geben dir ausgewählte Beispiele und ergänzende Unterlagen an die Hand, die dir dabei helfen, deine neuerworbenen Kenntnisse im Praxisalltag umzusetzen. Für unseren Lehrgang benötigst du keine Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement. Dein Grundwissen über die Abläufe in einer Arztpraxis sind ausreichend.



Ablauf des Lehrgangs


Die Fortbildung zur QM-Beauftragten MFA findet ausschließlich online als Live-Veranstaltung statt. In sechs Tagen von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 16:30 Uhr nimmst du bequem von zuhause aus an den Lektionen teil und eignest dir alle Kenntnisse an, die du brauchst um eigenständig das Qualitätsmanagement in deiner Praxis zu verantworten. Voraussetzung für den Erhalt des IHK-Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80% der Weiterbildung sowie das erfolgreiche Bestehen der Abschlussprüfung. Zwei Wochen nach Ende der Fortbildung absolvierst du die Abschlussprüfung online und erhältst im Anschluss dein IHK-Zertifikat.

Download Kursbroschüre Qualitätsmanagementbeauftragte MFA

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